Weboldalunk használatával jóváhagyja a cookie-k használatát a Cookie-kkal kapcsolatos irányelv értelmében.
Menü
Ön itt jár: > Kezdőlap >

Fizetés, szállítás

https://promixfeeder.hu címen elérhető internetes áruházban történő megrendeléssel szerződés jön létre a megrendelő, mint Vevő és a webáruház üzemeltetője, mint Szállító között. A szerződés tárgya a webáruházban szereplő valamennyi árucikk.

Üzemeltető adatai

Név: Promix Feeder KFT.

Székhely: 6000. Kecskemét. Március 15. utca 108 10/59

Levelezési cím: 6000 Kecskemét Március 15. utca 108 10/59

Cégjegyzékszám: 03 09 132612

Adószám: 26704175203

Termékinformációk

Webáruházunkban a termékek bruttó ára került feltüntetésre, azaz áraink tartalmazzák a törvényben előírt ÁFA-t. Áraink fix árak, abból további kedvezményt – a törzsvásárlói kedvezmény, és globális akciók kivételével – nem nyújtunk.

A termék adatlapon szereplő képek és leírások tájékoztató jellegűek, nem vállalunk felelősséget a csomagolás, termék összetétele, vagy a termék más paramétereinek változása miatt.

Globális kedvezmény

A vebáruházban esetenként minden termékre vonatkozó akciót futtatunk. Az aktuális kedvezményszintet bejelentkezés után az oldal tetején a neve mellett jobbra, piros mezőben láthatja. Itt minden esetben az elérhető legnagyobb kedvezmény látható, előfordulhat ugyanis, hogy a törzsvásárlói kedvezmény mértéke alacsonyabb mint az éppen futó, teljes tarmépalettát érintő akció. Ezek nem kerülnek összevonásra, de a Vevő minden esetben azt kapja meg, amelyik aktuálisan magasabb.

A kedvezmény minden esetben a kosár végösszegéből kerül levonásra, a listaárak nem tartalmazzák azt.

Akciós termékek

A termékek egyenként is akcióba kerülhetnek, a kedvezmény mértékét a termékképen a piros négyzetben jelöljük. Ezeket a kedvezményeket a regisztráció nélkül vásárlók is igénybe vehetik.

Hírlevél

A Vevő elfogadja, hogy a regisztrációval automatikusan feliratkozik a hírlevélre, és hozzájárul, hogy a Szállító bizonyos időközönként hírlevelet küldjön részére.

Vásárlás menete

A kiválasztott termékeket a termékgyűjtő oldalakon, a termékek jobb alsó sarkában található kék mezőben kosár ikonra kattintva, vagy a részletes termékadatlapon a Kosárba gombra kattintva tudja kosárba tenni.

Ha a terméknek van választható tulajdonsága, pl. íz, azt a gomb mellett/fölött található legördülő listából tudja kiválasztani.

A kosárba helyezéskor a termék a kosárba kerül.

A kosár tartalmát megtekintheti az oldal tetején található  kosár ikonra kattintva. A kosáron lévő piros info mezőből a kosárban található termékek darabszáma olvasható ki. Az ikonra kattintva a kosár tartalmához és a megrendelő felülethez ugorhat.

A kosárhoz ugorva egy összesítő táblázatban látja a kosárban lévő termékeket, tt módosíthatja azok bizonyos tulajdonságait, pl. darabszám, íz. A módosítás automatikusan megtörténik, ennek megfelelően változik az összesítő mezőben szereplő összeg.

A táblázat alatt egy összesítést talál, mely tartalmazza, a kosárban lévő termékek értékét, ha van kedvezmény, akkor a kedvezmény mértékét, az esetleges szállítási költséget, illetve a ténylegesen fizetendő összeget.

Ezen az oldalon találja még a választható fizetési és szállítási módozatokat, valamint a számlázási, szállítási adatokat, és egy megjegyzés mezőt. A kosár alatt található összesítő minden esetben újraszámolja a költségeket, ha szállítási vagy fizetési módot vált.

Vásárolhat regisztrált felhasználóként, vagy regisztráció nélkül. Ha már korábban regisztrált, akkor a megadott e-mail címmel és jelszóval tud belépni és leadni rendeléseket.  A regisztráció előnye, hogy nem kell minden vásárláskor megadni a rendeléshez szükséges adatokat, valamint csak ebben az esetben veheti igénybe a törzsvásárlói rendszert, valamint a globális kedvezményeket.

A rendelés beérkezését követően a rendszer egy automatikus e-mail-t küld a megadott e-mail címre, jelezve, hogy rendelése megérkezett. Ezt követően 1 munkanapon belül megkezdődik a rendelés feldolgozása. Abban az esetben, ha a megrendelt termék/méret/íz elfogyott és az átlagos szállítási idő maximumánál előreláthatólag több a várakozási idő, tájékoztatjuk ennek tényéről, valamint a várható beérkezés dátumáról. Ha fizetési módnak az átutalást, vagy bankkártyás fizetést választott, a csomag kiküldése csak a befizetést követően fog megtörténni, utánvét esetében előre elküldjük.

Bankkártyás fizetésnél, és átutalásnál, a pénz beérkezésekor egy tájékoztató üzenetet kap tőlünk, ami alapján megkezdődik a csomag összeállítása és kiküldése.

A rendszer a szállítás előtt legenerálja a számlát, melyről szintén emailben értesítjük. Rendszerünkben E-számlázás működik, a számlát a weboldalról PDF formátumban tudja letölteni, ezt a csomagban nyomtatott formában NEM küldjök el a Vevőnek.

Amikor a csomagot átadjuk a futárszolgálatnak, a Vevő egy újabb értesítő üzenetet kap, melyben ennek tényéről tájékoztatjuk, a csomag várható kézbesítési ideje a következő munkanak. A csomag pontos érkezési idejéről a futárszolgálat a Vevőt egy emailben szintén tájékoztatja.

Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben.

Szállítás és Fizetés

Szállítási módok:

  • GLS futárszolgálat

A szállítási idő raktárkészlet függvényében 1-10 munkanap lehet.

Fizetési módok:

  • Banki átutalás
  • utánvét
  • Barion Bankkártyás fizetés

Barion adatkezelési tájékoztató

https://www.barion.com/hu/adatvedelmi-tajekoztato/

Szállítás futárszolgálattal

Utánvét esetén a rendelés végösszegét - a termék(ek) és a szállítás díját - a csomag átvételekor a futárnak kell kifizetni. A fizetendő végösszeget a megrendelés összesítője és a visszaigazoló értesítő levél tartalmazza.

Átutalás esetén a Vevő a fizetendő összeget előre utalja át a Szállítónak. A fizetéshez szükséges adatokat a webáruházba történő bejelentkezés után a Vevő a bal felső sarokban a nevére, a lenyíló menüben pedig a Rendeléseim menüpontra kattintva találja meg. Az itt megjelenő táblázatban az adott merendelésszámra kattintva megnyílnak a megrendeléshez tartozó részletek, itt találhatóak a fizetésre vonatkozó instrukciók.

Bankkártyás fizetés esetén az Átutalásnál leírt módon kell belépni a rendelés részleteihez, majd azon belül a fizetés indítása gombra kattinva megtörténhet a tranzakció.

Bankkártyásfizetés és átutalás esetén is csak a megadott díj befizetése, és Szállítóhoz történő beérkezése után adjuk át a csomagot a futárszolgálatnak.

Ha a Vevő regisztráció nélkül vásárolt, a megrendelés részleteihez a visszaigazoló emailben kiküldött linken léphet be, minden egyéb változatlan formában működik.

 

Futárszolgálati díjak: 

  • 9900 Ft alatt minden esetben: 990 Ft + az esetleges utánvét díja
  • Az utánvét díja minden esetben 200Ft

FIGYELEM! A futárszolgálat kétszeri kézbesítést kísérel meg, az át nem vett csomagok szállítási költségét a megrendelőre terheljük!

Elállási jog

A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) kormányrendelet szabályozása értelmében a fogyasztó a megrendelt termék kézhez vételétől számított  14 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket.

Felhívjuk vásárlóink figyelmét a rendelet 1. § (4) a) pontjára, melynek értelmében a rendelet bizonyos részeit nem kell alkalmazni az élelmiszerekre és egyéb, mindennapi fogyasztásra alkalmas termékek házhozszállítására.

Jelen tájékoztató hiányában jogosult a fogyasztó három hónap elteltéig gyakorolni az elállási jogát. Az elállási jog gyakorlása esetén a fogyasztót a termék visszajuttatásának költségén kívül más költség nem terheli, azonban köteles a nem rendeltetésszerű használat miatt keletkezett kár megtérítésére.

Elállási igény esetén a terméket eredeti, sértetlen csomagolásban és sértetlen állapotban kell a számlával együtt visszajuttatni a számlán szereplő címre. Kizárólag hiánytalan tartalmú és csomagolású termék visszaszolgáltatása esetén áll módunkban a vételárat megtéríteni, a termék visszaszolgáltatását követő 30 napon belül. Az elállási szándékot a megrendelő köteles előre írásban jelezni e-mail-ben, vagy postán küldött „Elállás” tárgyú levélben. Az áru visszajuttatása a megrendelő költsége, utánvéttel visszaküldött termékeket nem áll módunkban átvenni.

Panaszkezelés rendeje

Célunk, hogy valamennyi megrendelést megfelelő minőségben, a megrendelő teljes megelégedettsége mellett teljesítsünk. Amennyiben a Felhasználónak mégis valamilyen panasza van a szerződéssel vagy annak teljesítésével kapcsolatban, úgy panaszát az info@promixfeeder.hu-n, vagy levél útján is közölheti székhelyünk címére.

Szolgáltató a szóbeli panaszt azonnal megvizsgálja, és szükség szerint orvosolja. Ha a Vásárló a panasz kezelésével nem ért egyet, a Szolgáltató a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul jegyzőkönyvet vesz fel, s annak egy másolati példányát átadja a Vásárlónak. Ha a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a Szolgáltató a panaszról jegyzőkönyvet vesz fel, s annak egy másolati példányát átadja a Vásárlónak.

Az írásbeli panaszt a webáruházunk 30 napon belül írásban megválaszolja. A panaszt elutasító álláspontját megindokolja. A válasz másolati példányát 3 évig megőrzi, s azt az ellenőrző hatóságoknak kérésükre bemutatja. Abban az esetben, ha a Vásárló nem elégedett a válaszunkkal, akkor panaszával a Bács-Kiskun Megyei Kereskedelmi és Iparkamara által működtetett 
Bács-Kiskun Megyei Békéltető Testület, 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4

 
Levelezés: 6001 Kecskemét, Pf.228
E-mail: bekeltetes@bacsbekeltetes.hu
Hivatali kapu: eugyintezes@bkmkik.hu
Honlap: www.bacsbekeltetes.hu

Felelősség

A webáruház használata feltételezi az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra. A webáruház üzemeltetője nem vállal felelősséget azért a kárért, amely a webáruházhoz való csatlakozás során, vagy amiatt következett be. Az Ön felelőssége felmérni, hogy hogyan védheti meg a számítógépén tárolt adatokat a behatolóktól. A webáruház üzemeltetője nem vonható felelősségre semmilyen, harmadik személy által valamely résztvevő rovására történt csalás miatt.

Megrendelését csak akkor tudjuk elfogadottnak tekinteni, ha a regisztrációkor, illetve a megrendeléskor az oldalon található mezőket maradéktalanul, valós adatokkal töltötte ki. Ennek elmulasztásából eredő károkért, illetve a folyamat közben felmerülő technikai problémákért felelősséget nem vállalunk.

A termékekhez kapcsolódó ismertető, leírás, használati utasítás pontatlanságából, hiányából eredő károkért felelősséget nem vállalunk. Ilyen jellegű panasz esetén kérjük forduljon a termék gyártójához!

Egyéb tudnivalók

A webáruházban történő megrendelés elküldésével a megrendelő kijelenti, hogy elfogadja a jelen feltételeket és tisztában van a rendelés menetével.

Érvényes : 2020.01.01-től visszavonásig